根据校党委第二巡察组对直属业务单位党总支反馈的巡察意见，直属业务单位党总支要求各单位和全体党员干部，坚决把思想和行动统一到校党委重要指示精神上来，把问题整改落实作为当前最重要、最严肃的政治任务，深挖根源，动真碰硬，做到开门整改、全员整改和限期整改。为进一步落实巡察整改任务，密切联系基层和服务对象，直属总支以推送图书馆“上门服务”为试点，推动直属业务单位各项服务由被动型向主动性转变，提高服务的个性化、精准化。

广泛调研、精准实施。图书馆作为学校文献资源服务保障的中心，前期深入各学院广泛调研师生读者用户的需求。为回应需求，提高服务质量，直属总支与图书馆多次召开专题会议，共同进行实施方案的研讨和制定，确保把服务真正落实到师生读者的“心坎”里。

机构健全、组织得力。为有效推行上门服务方案实施，图书馆专门成立了以副馆长为组长、科室主任为副组长、工作人员为成员的“上门服务”工作小组，确保上门服务有组织、有落实。同时，各项服务实行负责人制，相应服务工作由负责人统筹安排，责任到人，做好服务记录与统计，确保服务有始有终。

多措并举、花开三枝。根据前期调研和现实需求分析，图书馆“上门服务”紧扣学校“双一流”建设，采取点面结合的方式开展。目前服务对象主要面向学校教师、各二级学院、国家重点学科以及科研平台。服务内容包括上门借还书、上门收集反馈文献资源建设需求、上门开展基于文献的学科评价分析服务等三项。从而为学校人才培养、学科建设和科学研究提供更加有力的文献资源与信息服务支撑。